Serviço

Serviço completo

Fornecemos aos compradores globais serviços de aquisição e exportação de remessas em um só lugar, abrangendo uma ampla gama de produtos químicos em diversas categorias e especificações, tornando o comércio transfronteiriço complexo simples e eficiente.

Vários produtos, uma aquisição

FOB ou CIF – entrega flexível no porto e carregamento

FOB (gratuito a bordo)

CIF (Custo, Seguro e Frete)

Controle total do processo com uma única atribuição

Vários produtos, uma aquisição

Vários produtos, uma aquisição

Você não precisa mais negociar com dezenas de fábricas separadamente. Ao integrar recursos de fornecedores de alta qualidade da China, consolidamos suas necessidades de aquisição em um único pedido. Um único pedido cobre todas as suas necessidades, com suporte para mistura LCL (less than container load), reduzindo significativamente seus custos de aquisição e logística.

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FOB ou CIF – entrega flexível no porto e carregamento

FOB ou CIF – entrega flexível no porto e carregamento

Assumimos total responsabilidade por toda a operação, desde a fábrica até o porto de carregamento, incluindo transporte terrestre, declaração de mercadorias perigosas, desembaraço aduaneiro de exportação, reserva e supervisão de carregamento – garantindo que sua carga chegue com segurança e dentro do prazo ao porto designado e seja carregada sem problemas.

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FOB (gratuito a bordo)

FOB (gratuito a bordo)

Entregamos as mercadorias no porto de carregamento que você especificar e as carregamos com segurança no navio que você designar. Você é responsável pelo frete marítimo e seguro subsequentes.

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CIF (Custo, Seguro e Frete)

CIF (Custo, Seguro e Frete)

Além de carregar a mercadoria no navio, organizamos frete marítimo internacional e adquirimos seguro de viagem completa em seu nome. Os prêmios de frete e seguro são pré-pagos no porto de destino, facilitando o recebimento de sua carga. Seja lidando com produtos químicos comuns ou mercadorias perigosas, cumprimos rigorosamente o Código Marítimo Internacional de Mercadorias Perigosas (Código IMDG) para garantir documentação completa, embalagens compatíveis e desembaraço aduaneiro tranquilo.

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Controle total do processo com uma única atribuição

Controle total do processo com uma única atribuição

Desde a cotação, assinatura do contrato, acompanhamento em produção, até a finalização do carregamento e emissão do conhecimento de embarque, você só precisa se comunicar por meio de um ponto de contato. Você pode acompanhar toda a cadeia em tempo real, obtendo uma experiência verdadeiramente de “um pedido e total tranquilidade”.

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Serviços de personalização

Para atender às necessidades específicas de aplicação de diferentes clientes, oferecemos soluções de personalização flexíveis e profissionais para produtos selecionados, abrangendo as seguintes dimensões:

Embalagem

Embalagem

Com base em seus hábitos de armazenamento, transporte, vendas e uso, podemos personalizar embalagens em diferentes formatos de tambor e uma variedade de especificações de sacolas.

Formato do produto

Formato do produto

Apoiamos o processamento personalizado em diversas formas físicas, como comprimidos e pós.

Pureza do Produto

Pureza do Produto

Níveis de pureza personalizados estão disponíveis para atender com precisão aos requisitos do seu processo.

Configuração molecular

Configuração molecular

Para produtos de organossilício, podemos projetar e personalizar diferentes estruturas moleculares.

Para o escopo específico de personalização de um produto, fique à vontade para deixar uma mensagem. Responderemos prontamente e forneceremos assistência profissional individual e dedicada.

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Serviço pós-venda

Oferecemos aos clientes serviços completos de personalização de blade, desde a comunicação de requisitos até o suporte pós-venda.

Serviço pós-venda de desempenho básico

Acompanhamento de documentação de pedidos e rastreamento de entrega

Envio e arquivamento on-line de conjunto completo de documentos de desembaraço aduaneiro

Logística e assistência portuária de destino

Suporte para pagamento de saldo e reconciliação de contas

Serviço pós-venda de desempenho básico

Serviço pós-venda de qualidade e produto

Orientação sobre inspeção de chegada e aceitação

Tratamento de reclamações e discrepâncias de qualidade

Coordenação de inspeção e testes de terceiros

Negociação sobre compensação, substituição e remessa suplementar

Serviço pós-venda de qualidade e produto

Serviço pós-venda especial

Fornecimento de documentos de conformidade de produtos químicos perigosos

Orientação de conformidade para transporte marítimo de mercadorias perigosas

Consulta de conformidade para regulamentos do porto de destino

Orientação sobre uso seguro de produtos e especificações de armazenamento

Serviço pós-venda especial

Logística Anormal

Eliminação de danos na carga, vazamento e quebra de embalagem

Soluções corretivas para acúmulo de umidade, aglomeração e deterioração

Assistência com sobreestadia de carga, abandono e devolução

Logística Anormal

01

Serviço pós-venda de desempenho básico

02

Serviço pós-venda de qualidade e produto

03

Serviço pós-venda especial

04

Logística Anormal

Perguntas frequentes

Q:

Quais são as condições de pagamento?

A:

Oferecemos serviços abrangentes, incluindo personalização de produtos, embalagens flexíveis, suporte de amostras, testes profissionais de controle de qualidade, entrega no prazo e orientação técnica pós-venda para garantir sua satisfação.

Q:

Quando as mercadorias podem ser enviadas após fazer um pedido?

A:

Tomaremos a data da transação como ponto de partida e faremos todos os esforços para providenciar o envio o mais rápido possível. O tempo específico de envio dependerá do estoque do produto e dos cronogramas de produção, e manteremos uma comunicação próxima com você durante todo o processo para garantir que você esteja sempre informado sobre o andamento da logística.

Q:

Quais moedas são aceitas para pagamento?

A:

Aceitamos USD e RMB, tornando conveniente para você escolher o método de liquidação mais adequado.

Q:

Como você garante a qualidade do produto?

A:

Apoiamos uma abordagem “amostra primeiro, pagamento depois”. Você pode obter amostras para teste primeiro e só efetuar o pagamento após confirmar que as amostras atendem às suas necessidades. Além disso, podemos fornecer relatórios de testes de produtos mediante solicitação e tirar fotos ou vídeos durante o processo de envio, proporcionando total tranquilidade.

Q:

O que inclui o serviço pós-venda?

A:

Para diferentes produtos, oferecemos suporte pós-venda abrangente, abrangendo tudo, desde o serviço básico de desempenho até a garantia de qualidade. Para obter termos e escopo pós-venda detalhados, consulte nossa página de serviço pós-venda.

Se você tiver alguma outra dúvida, fique à vontade para deixar uma mensagem e entraremos em contato o mais breve possível.